রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

8bkd-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। স্থানীয় আইন…

তথ্য সুরক্ষিতএনক্রিপ্টেড সংযোগডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেবাংলাদেশ-প্রযোজ্য নীতি
8bkd আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম প্রস্তুত আছে। তথ্য মুছে ফেলার আবেদন, সংশোধনের অনুরোধ বা ডেটা অ্যাক্সেস সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে সরাসরি যোগাযোগ করুন। সমর্থিত অঞ্চলে স্থানীয় আইন…

ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় আপনার ডেটা-সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ পাঠান। কার্যদিবসে সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আমরা জবাব দিই এবং জটিল বিষয়ে ৭২ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
লাইভ চ্যাট 8bkd.net-এর লাইভ চ্যাট অপশনে সরাসরি গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন করুন। আমাদের এজেন্টরা বাংলায় সাহায্য করতে পারেন এবং প্রয়োজনে সঠিক দলে আপনার অনুরোধ পাঠিয়ে দেন।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে 'সেটিংস' বিভাগ থেকে নিজেই কিছু তথ্য দেখতে ও সংশোধন করতে পারবেন। বড় পরিবর্তনের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষায় 8bkd বেশ কয়েকটি প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক পদক্ষেপ নিয়েছে। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ পর্যন্ত প্রতিটি স্তরে আপনার ডেটা নিরাপদ রাখার ব্যবস্থা আছে। স্থানীয় আইন যেখানে…

SSL এনক্রিপশন

আপনার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে, যা বিকাশ ও নগদ লেনদেনের সময়ও কার্যকর থাকে।

কুকি নীতি

আমরা সেশন কুকি ও অ্যানালিটিক্স কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন; তবে কিছু ফিচার তখন সীমিত হতে পারে।

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হয়, এরপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

পেমেন্ট প্রসেসিং ও প্রযুক্তি পরিষেবার জন্য নির্বাচিত অংশীদারদের সাথে কাজ করা হলেও তারা কেবল নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ডেটা ব্যবহার করতে পারে এবং আপনার তথ্য বিক্রি করতে পারে না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আমরা দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (২FA) সমর্থন করি এবং সন্দেহজনক লগ ইন কার্যকলাপ শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে সতর্ক করা হয়।

ডেটা পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনি চাইলে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের কপি চাইতে পারেন, ভুল তথ্য সংশোধন করতে পারেন বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন। সমর্থিত অঞ্চলে এটি আপনার অধিকার।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার প্রশ্ন

আপনার ডেটা ও গোপনীয়তা বিষয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরো বিস্তারিত জানতে বা নির্দিষ্ট অনুরোধ করতে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য, লগ ইন বিবরণ এবং লেনদেনের ইতিহাস সংগ্রহ করা হয়। বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে পেমেন্টের ক্ষেত্রে শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিতকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়।

না, কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না। পরিষেবা পরিচালনার জন্য নির্বাচিত অংশীদারদের সীমিত অ্যাক্সেস থাকতে পারে, কিন্তু তারা চুক্তিবদ্ধ সীমার বাইরে তথ্য ব্যবহার করতে পারে না।

হ্যাঁ, স্থানীয় আইন যেখানে অনুমতি দেয় সেখানে আপনি আপনার ডেটার কপি চাইতে পারেন। [email protected]এ ইমেইল করুন এবং আমরা সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি ও আর্থিক নিয়মকানুন মেনে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা বাধ্যতামূলক। সেই মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় এবং আর ব্যবহার করা হয় না।

হ্যাঁ, সাইটটি সেশন ও অ্যানালিটিক্স কুকি ব্যবহার করে। আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা সীমিত করা যাবে। তবে কিছু ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টের কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্টের সেটিংস বিভাগ থেকে কিছু তথ্য নিজেই পরিবর্তন করা যায়। অন্যান্য সংশোধনের জন্য লাইভ চ্যাট বা [email protected]এ যোগাযোগ করুন এবং পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা পরিবর্তন করে দেব।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা অ্যাকাউন্টে লগ ইনের সময় সংশ্লিষ্ট বিজ্ঞপ্তি দিই। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় 8bkd.net-এ পাওয়া যাবে।